photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F. LES POSTES SONT À POURVOIR EN PRÉSENTIEL SUR NOTRE ÉTABLISSEMENT basé à Montceau-les-Mines. Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels. - Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. - Vous assurez la satisfaction client À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle, Le profil recherché : Une personne avec un excellent sens du relationnel, Rigoureux et dynamique, Aisance informatique impérative Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT : Présélection téléphonique Information collective et test à prévoir (un après-midi) Entretien individuel[...]

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Standardiste

Emploi Enseignement - Formation

Évian-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Assiste le responsable du service ou le Chef d'établissement dans les aspects administratifs courants de la gestion de l'établissement. Effectue des tâches de secrétariat et/ou d'intendance Assure les tâches simples de secrétariat : mise sous pli, affichage, photocopie, classement, etc. Contrôle l'accès à l'établissement Accueille et prend en charge les visiteurs et/ou les appels téléphoniques. Traite en autonomie des problèmes simples, reformule les demandes et oriente vers l'interlocuteur qualifié pour apporter la réponse. Assure la gestion du standard téléphonique et la transmission des informations qui est liée Gère les commandes de la restauration scolaire Gère l'appel et la surveillance de la cantine pour les élèves du primaire Poste à mi-temps. Horaires semaines scolaires : 14h15 - 17h30 (lundi et jeudi) ou 18h15 (mardi et vendredi) ; mercredi : 7h45 - 12h15 (soit 19h00/sem) Horaires semaines vacances scolaires : 8h00 - 13h00 (horaires aménageables) 6 semaines de CP + RTT : 1 semaine de congés à chaque petites vacances scolaires + 6 semaines pendant les vacances d'été

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Responsable ingénierie de la formation professionnelle

Emploi Economie - Finances

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

L'Agence est certifiée Qualiopi, garantissant la qualité de son offre de formation et facilitant l'accès aux financements publics et paritaires. Elle dispose également de showrooms dédiés aux solutions d'aide à l'autonomie, constituant un support pédagogique innovant. Dans ce cadre, le Responsable du Service Formation structure et développe l'offre de formation en lien avec les autres pôles et un réseau de prestataires et d'ingénieurs pédagogiques. Vos missions principales - Construire, structurer et faire évoluer l'offre de formations socle à destination des acteurs des secteurs social et médico-social (notamment SAD et SAD mixtes, puis élargissement aux autres opérateurs des territoires CD78 et CD92) en cohérence avec les référentiels métiers et les exigences réglementaires - Définir les contenus pédagogiques, formats (présentiel, distanciel, hybride, e-learning) et modalités d'évaluation en conformité aux exigences de la certification Qualiopi - Concevoir et piloter un plan annuel de formations innovantes en lien avec les besoins émergents et les orientations institutionnelles notamment via les showrooms de l'agence. - Développer des partenariats avec les acteurs institutionnels[...]

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Délégué commercial / Déléguée commerciale service entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cayenne, 97, Guyane, -1

Description: Véritable moteur de la croissance en Guyane, vous transformez chaque besoin client en opportunité business. Au sein d'une équipe d'experts passionnés, votre terrain de jeu consiste à développer votre portefeuille avec méthode et ambition. Vos responsabilités clés : - Stratégie & Conquête : Piloter l’intégralité du cycle de vente, de la prospection ciblée sur des comptes stratégiques jusqu’à la signature. - Ingénierie Commerciale : Analyser les enjeux métiers de vos interlocuteurs pour concevoir des propositions de valeur sur-mesure (Cloud, Cyber, Services Managés). - Coordination : Mobiliser les équipes avant-vente et les experts techniques pour répondre aux appels d’offres complexes. - Fidélisation : Assurer un suivi de proximité pour garantir la satisfaction client sur le long terme et identifier de nouveaux leviers de croissance. - Reporting : Piloter votre activité via CRM et analyser vos KPIs pour optimiser vos performances. Profil recherché: Expert(e) de la vente complexe avec au moins 10 ans d’expérience dans le secteur IT avec une appétence pour le Cloud, vous maîtrisez parfaitement les cycles de vente longs et la gestion d'appels d'offres stratégiques. Chasseur(euse)[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Condamine-Châtelard, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir à partir de début juin jusqu'à fin septembre. Vos missions Accueil et réception : Accueillir les clients lors de leur arrivée (check-in) et de leur départ (check-out) Gérer les réservations via les différentes plateformes (site internet, Booking, Expedia.), par téléphone et par e-mail Répondre aux appels, messages et courriels, et assurer leur suivi Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales Promouvoir et vendre les prestations de l'établissement Gérer les demandes spécifiques des clients avec réactivité Assurer la facturation, les encaissements et les clôtures de caisse Coordonner avec les équipes (ménage, restauration, maintenance) Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur fidélisation Anticiper et organiser les réservations individuelles et groupes via le logiciel hôtelier Préparer les documents administratifs et rapports (occupation, nuit, prévisions) Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil Secrétariat et gestion administrative : Rédiger, classer et archiver les documents administratifs Gérer le courrier entrant et sortant Assurer la sécurité du bureau (surveillance, contrôle d'accès) Suivre[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'entreprise Pour le compte d'une PME spécialisée dans le BTP, basée à Toulouse, nous recherchons une assistante administrative/un assistant administratif et/ou dans le cadre de son développement. La structure est une PME en croissance, en recherche de structuration et reconnue dans son domaine. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de l'ensemble de la gestion administrative : Gestion commerciale : - Rédaction et envoi des devis sur la base des éléments transmis par la direction - Suivi et relances des devis en attente - Facturation des interventions et chantiers - Suivi des règlements et relances des impayés - Gérer les commandes et assurer le lien avec les prestataires Administration courante : - Traitement des emails, courriers et appels téléphoniques - Organisation et suivi des plannings d'intervention - Interface avec l'expert-comptable - Suivi de caution - Suivi administratif de différents dossiers relatif à l'activité de l'entreprise - Classement et archivage des documents Administration du personnel : - Préparer les éléments de paie et les transmettre au comptable - Organiser les plannings, gérer les congés et les absences Le profil[...]

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Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Pour notre site situé à Compiègne, nous recrutons un(e) Chef(fe) de projet Amélioration Continue Mission générale Véritable partenaire de la production, le/la Chef(fe) de projet Amélioration Continue accompagne les projets et les équipes dans leurs démarches qualité, performance et transformation opérationnelle, avec pour objectif d'atteindre une excellence durable au service de nos clients. Dans un contexte de forte évolution des métiers de la relation client, marqué par le déploiement d'outils digitaux et de solutions d'intelligence artificielle, il/elle contribue activement à l'optimisation des processus, à la fiabilisation des dispositifs qualité et à l'amélioration continue de la performance globale du site, en s'appuyant sur l'analyse et le diagnostic, la mise en œuvre de méthodologies d'amélioration, l'innovation technologique, l'accompagnement du changement ainsi que le reporting et le suivi de l'efficience. Principales activités Pilotage de la performance et des processus : Accompagner les projets et les services dans le pilotage de la performance opérationnelle et de la qualité (indicateurs, tableaux de bord, analyses de résultats). Apporter un support méthodologique[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Administrations - Institutions

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Missions principales : Maintenance et entretien des bâtiments gérés par le CCAS de Biarritz (logements d'urgence, CCAS, EHPAD Notre Maison en renfort), participation à l'approvisionnement en matériel et fournitures des services, intervention en tant que support sur des missions spécifiques (plan grand froid, épicerie sociale). Missions spécifiques : Diagnostic et contrôle des équipements et matériels - Appliquer les normes et techniques de mise en œuvre des matériaux et matériels. - Détecter les dysfonctionnements dans les bâtiments. - Diagnostiquer la limite au-delà de laquelle l'appel à un spécialiste est indispensable. - Prendre l'initiative d'une intervention de maintenance courante à titre préventif ou curatif. - Appliquer la réglementation des établissements recevant du public (ERP) - Evaluer le déroulement des opérations d'entretien. - Rendre compte à la hiérarchie et l'assister dans l'élaboration de devis de travaux sur les équipements et matériels. - Gérer le suivi de l'entretien du matériel roulant. Travaux d'entretien courant des équipements - Effectuer les petits travaux courants de maintenance se rapportant à l'entretien des bâtiments et équipements (peinture,[...]

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Economie - Finances

Héricourt, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

La Mission Locale d'Héricourt Villersexel, dans le cadre de sa mission de Service Public, membre du Réseau pour l'Emploi accompagne les jeunes de 16 à 25 ans pour favoriser leur insertion sociale et professionnelle. Nous recherchons un (e ) Chargé (e ) de Projets (conception de projets, recherche de financements et pilotage) et qui assurera en lien avec la direction, les partenaires et les collaborateurs de la structure la Coordination Pédagogique des dispositifs d'insertion. Missions principales : 1. Coordination des dispositifs Organiser et suivre la mise en œuvre des dispositifs d'insertion (PACEA , CEJ, PAO..) Veiller au respect du cadre réglementaire et des objectifs fixés par les financeurs. Assurer le suivi des indicateurs Garantir la qualité de l'accompagnement proposé aux jeunes. Coordonner les actions avec les membres de l'Equipe et les partenaires impliqués. Élaborer les plannings annuels des ateliers et actions collectives. Veiller à la cohérence pédagogique des actions proposées. Participer à l'élaboration des parcours individualisés des jeunes. Animer des réunions de travail avec les équipes pédagogiques. 2. Veille et mise en œuvre des projets Assurer[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) prod. d'entretien particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

CONTEXTE Avec près de 60 ans d'existence et plus de 3000 salariés notre client est un acteur majeur dans le monde du Multiservices et de la Propreté. La société renforce aujourd'hui son équipe commerciale Marchés privés et sa présence en Ile de France (Départements 93-94-77) En lien collaboration avec le Responsable Commercial, vous participerez activement au développement de l'activité sur le marché privé des copropriétés en Île-de-France. Votre clientèle sera principalement composée de syndics de copropriété, auxquels vous proposerez des prestations de propreté adaptées aux besoins des résidences : nettoyage des parties communes, répurgation, prestations récurrentes, ainsi que des travaux complémentaires. Vous intervenez sur un secteur à fort potentiel, avec un accompagnement commercial structuré : une cellule d'appel dédiée alimente les commerciaux en rendez-vous qualifiés afin de favoriser le développement du portefeuille. POSTE & MISSIONS Vos missions principales seront les suivantes : - Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects, principalement auprès de syndics de copropriété ; - Prospecter de nouvelles résidences et identifier les opportunités[...]

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Attaché culturel / Attachée culturelle

Emploi Administrations - Institutions

Carignan, 80, Ardennes, Hauts-de-France

" Post Frontière : en scène ! " est un projet transfrontalier culturel, patrimonial et touristique qui relie les territoires de Florenville (Belgique) et des Portes du Luxembourg (France), historiquement séparés par une frontière mais unis par une mémoire commune. Dans ce cadre-là le poste d'assistant culturel et administratif est à pourvoir. ACTIVITES ESSENTIELLES Pour ce projet de programmation culturelle Interreg VI, dit « Post frontière : en scène ! », financé sur fonds européens, la personne recrutée sera amenée à effectuer un suivi administratif de la gestion du projet pour ¼ de son temps, et le suivi organisationnel et artistique pour les ¾ restants. POSITIONNEMENT DU POSTE DANS L'ORGANISATION Ce poste est rattaché à la chargée de mission aux affaires culturelles pour la mise en œuvre du projet et à la direction générale des services pour les tâches administratives TACHES A ACCOMPLIR En lien avec le secrétariat de direction. - Suivi administratif du projet Interreg VI : gestion administrative, facturation, archivage, remontée des données auprès des financeurs, utilisation des plateformes de suivi, etc. En appui avec le service des affaires culturelles. - Mise[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Audincourt, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le GROUPE VITTORI est un groupe d'entreprises dynamique de plus de 220 collaborateurs, intervenant dans les métiers du second œuvre du bâtiment auprès d'une clientèle régionale professionnelle. Nous recherchons, pour notre site d'Audincourt, une Assistante administrative et juridique (H/F) dans le cadre d'un remplacement temporaire. Vos missions : Sous la responsabilité de la directrice administrative et financière, vous serez amené(e) à : Assurer la veille et le traitement administratif des dossiers d'appels d'offres, Assurer la mise à jour des pièces administratives nécessaires aux dossiers, Participer au suivi administratif et à la facturation des dossiers « chantier », Contribuer au bon fonctionnement administratif du service. Vous bénéficierez d'un accompagnement dans le cadre de votre intégration. Le poste est basé à Audincourt, en présentiel. Vous travaillerez à raison de 35 heures par semaine. Profil recherché : Vous disposez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou supérieur, dans le domaine administratif, juridique, gestion ou équivalent. Vous connaissez la législation des[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Dans le cadre de notre partenariat avec la société ENSIO, nous recherchons un assistant administratif H/F Au sein du service conduite d'activité, vous serez en charge d'aider à la planification des dossiers. Pour cela, vous serez amenés à devoir : Réceptionner les appels entrants venant des techniciens, utilisateurs ou opérateurs (environ 250 appels journaliers) Traiter les demandes Constituer les dossiers, Coordonner les travaux d'intervention en transmettant les ordres de travaux aux techniciens conducteurs de travaux Assurer le suivi des interventions en contrôlant et validant les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans l'application dédiée, Effectuer la vérification des dossiers, Contrôler et valider la facturation avant procédure, gérer les litiges simples Rappeler les clients afin de connaitre leur niveau de satisfaction Mission renouvelable sur du long terme Horaires : 09h - 12h et 13h30 - 17h30 Profil recherché : De formation BAC + 3, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire d'au moins 1 an. A l'aise au téléphone comme à l'écrit, vous êtes à l'écoute et savez faire preuve de pédagogie afin de pouvoir répondre aux demandes[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourville-sur-Pont-Audemer, 27, Eure, Normandie

Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, reconnue dans le domaine de l'assurance, un Conseiller commercial en assurance à distance (H/F) en CDI. Votre rôle : - Gérer principalement des appels entrants, ainsi que des appels sortants déjà ciblés et qualifiés. - Être l'interlocuteur privilégié des assurés et prospects. - Identifier les besoins, apporter un conseil personnalisé et proposer des solutions d'assurance adaptées. - Valoriser les offres en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise. - Assurer une remontée efficace des informations utiles à l'équipe et à la hiérarchie. Accompagnement / Formation : - Une formation interne complète sur plusieurs semaines, animée par le service formation interne, pour vous transmettre toutes les clés du métier. - Une prise de poste progressive, accompagnée par un tuteur dédié pour vous guider au quotidien. - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration, pour garantir votre réussite et votre montée en compétences. - Vous avez une appétence pour la relation client et la vente, et vous aimez relever des défis commerciaux. - Vous êtes à l'écoute, empathique,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous aimez travailler au sein d'une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle ? Vous êtes rigoureux, autonome et organisé dans votre travail ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine ? Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous ! La société BONDU (2 établissements, 75 salariés et 28 millions d'euros de CA) filiale du groupe coopératif breton EVEN, est spécialisée dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels de la boulangerie pâtisserie et des métiers de bouche. Reconnue pour son savoir-faire en termes de qualité de produits et d'esprit de service, la société BONDU recherche un Assistant Administratif et Commercial (H/F) en contrat à durée déterminée de 4 mois. Ce poste est basé à Saint-Jacques-de-la-Lande. Missions Au sein de notre établissement PAVIOT composé de 35 collaborateurs, vous participerez à la fonction administrative et commerciale. Vos principales missions consisteront à : - Assurer l'encaissement des clients dans notre magasin, effectuer l'étiquetage des prix et s'assurer de la bonne mise en rayon des produits ; - Renseigner et conseiller[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Actual recrute un Téléconseiller (H/F) sur le secteur du Pays de Retz ! Vous aimez le contact client et relever des défis au quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle : En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité du service. Vous intervenez au coeur de la relation client pour offrir une expérience fluide, efficace et positive. Vos missions au quotidien : - Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et réactivité - Informer et conseiller les clients sur les produits et services - Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées - Gérer les demandes et réclamations, ou les orienter vers les services concernés - Contribuer à une expérience client de qualité, durable et mémorable Conditions du poste : Contrat à 35 heures par semaine, le service client est ouvert de 8h à 23h, du lundi au dimanche. Travail possible les week-ends et jours fériés (planning tournant) Rémunération : taux horaire défini selon votre expérience Envie de vous investir dans une équipe dynamique et orientée satisfaction client ? Rejoignez Actual et participez activement à la réussite collective. Ensemble, allons[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moulay, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Notre agence Adecco Mayenne-Ernée recrute pour l'un de ses clients, spécialiste reconnu dans l'aménagement d'allées, de cours et de terrasses, un Conseiller Clientèle H/F. Dans un contexte de développement, l'entreprise souhaite renforcer son Service Client, composé de 14 collaborateurs. En véritable relais entre les clients, les commerciaux et les franchisés, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos missions : - Réceptionner les appels entrants de particuliers - Planifier les rendez-vous sur les plannings des commerciaux ou des franchisés - Rédiger les comptes rendus destinés aux franchisés afin de leur résumer les appels de la journée - Envoyer de la documentation et assurer un suivi rigoureux des demandes Horaires : Vous travaillez du lundi au vendredi, sur une plage horaire variable entre 9h00 et 19h00, selon les jours. Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience en gestion de clientèle par téléphone - À l'aise à l'oral, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'un excellent relationnel - Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre sens des priorités - Vous appréciez[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller appels entrants H/F. Au sein de l'entreprise, vos missions sont les suivantes : - Réception des appels entrant (plus grande partie des tâches, environ 90% du poste) - Gérer les enregistrements des demandes clients

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dommage électrique (Électroménager, dommage électrique, foudre, surtension, etc ) Vos missions Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients Vérifier les pièces Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats Appeler l'assuré pour annonce du montant indemnitaire Vérifier le risque lors de l'appel auprès de l'assuré Rédiger des rapports d'expertises destinés à l'assureur. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise et des process clients. Vous détenez un diplôme en électronique, électrotechnique/domotique ou une expérience en SAV électroménager, SAV Chaudière /Pompe à chaleur, climatisation, domotique. Vous faites preuve d'une aisance relationnelle notamment au téléphone et détenez un sens prononcé pour[...]

photo Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres immobiliers (dégâts des eaux, incendie, dommages électriques, bris de glace, vols...). Vos missions Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients Vérifier les pièces Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats Appeler l'assuré pour annonce du montant indemnitaire Vérifier le risque lors de l'appel auprès de l'assuré Rédiger des rapports d'expertises destinés à l'assureur. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise et des process clients. Vous détenez un diplôme Bac +2 minimum (ex. : BTS Bâtiment, Génie Climatique, économie de la construction) ou disposez idéalement d'une 1ère expérience dans le batiment et/ou la construction (maitrise d'oeuvre ou bureau de contrôle avec expérience de chantiers). Vous[...]

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Responsable développement / Business Developer

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Areas France recrute un Responsable Développement / Appels d'offres (F/H) pour renforcer l'équipe actuelle, concevoir et porter des projets de développement à forte valeur ajoutée dans l'univers du Travel Hospitality (gares, aéroports, autoroutes, loisirs). Ce rôle requiert une forte capacité d'analyse, d'inspiration et de compréhension des attentes clients (BtoB et BtoC), alliant singularité, commercialité et performance. Vos missions : Compréhension des enjeux - Analyser finement les stratégies des concédants et leurs logiques de décision. - Comprendre les parcours clients et les enjeux d'expérience sur chaque lieu. - Identifier les leviers de création de valeur à la fois économiques et expérientiels. Construction des réponses - Définir un fil rouge / storytelling cohérent et différenciant. - Concevoir et coordonner des réponses sur-mesure intégrant l'ensemble des dimensions du projet : commerciales, financières, architecturales, environnementales et opérationnelles. - Veiller à l'alignement entre promesse client et réalité business. - Soutenir et ajuster le projet jusqu'à l'offre finale et la signature du contrat. Interface & coordination - Travailler en étroite[...]

photo Secrétaire Facturier / Facturière

Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Hôpitaux - Médecine

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Afin de compléter l'effectif actuel, la SAS SOISSONS AMBULANCES recherche une personne dynamique et motivée au poste de Facturation. Les missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et le processus de facturation nécessaire au bon fonctionnement de la société conformément aux cahiers des charges. Facturation - Saisir des données sur les chauffeurs, véhicules et transports (transports en ambulances /VSL) - Assurer la préparation de la facture : contrôler la conformité de l'ensemble des documents - Saisir les factures (toutes les mentions indiquées du transport : identité du client et des chauffeurs ambulanciers, date du transport, type de transport, coût du transport, prise en charge... - Assurer l'envoi par télétransmission - Effectuer l'impression et l'envoi des séries de dialyses pour la sécurité sociale qui nécessite une facturation spécifique - Assurer l'accueil téléphonique pour tous renseignements liés à la facturation auprès des particuliers et hôpitaux Relances : - Effectuer les relances clients pour les factures impayées - Effectuer les relances CPAM pour le non paiement des transports - Effectuer les réclamations auprès des hôpitaux au[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Maison Soyeuse Porte d'entrée des Alpes du Sud, la ville de Briançon recèle un héritage patrimonial unique. Les fortifications, classées au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, côtoient des forts militaires, des édifices religieux et un patrimoine naturel riche et varié. Nichée au cœur de la cité Vauban, la charmante bâtisse qui fut par le passé l'emblématique bibliothèque Aristide Albert. Au cœur d'un établissement hôtelier chaleureux et authentique de 10 chambres, l'adresse, à la fois intimiste et à taille humaine, offrira à ses hôtes un service élégant et soigné, une décoration singulière et intemporelle, une atmosphère enveloppante et chaleureuse. Pour assurer un lâcher-prise total, l'hôtel accueillera un boudoir dédié aux soins, aux massages et à la relaxation, étape idéale après une longue journée de glisse ou de marche en pleine nature. Côté restauration, l'établissement abritera également un écrin gourmand, imaginé autour d'une offre locale. Une cuisine de goût, colorée, juste et savoureuse. À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Alimentation - Supérette

Mirambeau, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Mission Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

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Chargé / Chargée d'affaires marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Objat, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Dans une entreprise locale reconnue pour la qualité de ses prestations, et où il règne une ambiance collaborative et familiale malgré un niveau d'exigence élevé ; vous êtes l'interlocuteur/trice clé(e) en interne comme en externe où vous représenter l'image de l'entreprise. Sur ce poste de Chargé.e d'Affaires en CDI, le dirigeant vous délègue l'activité commerciale principale afin de se concentrer sur d'autres activités spécifiques et continuer de garantir le développement de l'entreprise. Rattaché.e au chef d'entreprise, en tant que Chargé.e d'Affaires, vous prenez en charge un portefeuille de projets (couverture et amiante) en intervenant dès la phase commerciale jusqu'à la réception des travaux. Développement commercial : - Analyser les besoins clients et mener les négociations - Apporter un conseil expert en maîtrisant les normes applicables et règlementations - Réaliser les devis et les dossiers d'appels d'offres avec rigueur - Suivre les affaires et chantiers en cours, fidéliser les clients et augmenter la notoriété locale de l'entreprise par la qualité de la prestation et de votre suivi Préparation et suivi des chantiers : - Préparer les affaires après signature,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Autres services aux entreprises

Douarnenez, 29, Finistère, Bretagne

Le Groupe Valdys est un groupe familial d'hôtels, restaurants, thalassos implantés dans 3 départements (29, 44, 85) répartis sur 4 sites. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle F/H - CDD - 35h. Poste à pourvoir de suite jusqu'en janvier 2027. Véritable ambassadeur du groupe, vous assurez les réservations de séjours en lien avec nos hôtels et Thalasso dans l'objectif commun : faire vivre une expérience de bien être inoubliable à nos clients et prospects en leur offrant un service haut de gamme. Grâce à votre sens du service client, votre rigueur, votre enthousiasme et votre dynamisme commercial vous participez activement au développement du chiffre d'affaires dans la recherche permanente de satisfaction et fidélisation client. Vous intervenez en période de haute activité avec l'arrivée de la nouvelle brochure. Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront : - Accueil téléphonique (appels entrants et sortants, chat) - Réalisation de devis et concrétisation de ventes - Conseil client, fidélisation clientèle - Traitement des courriers, mails, réservations internet, . - Mise à jour des bases de données, tableaux[...]

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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Sécurité - gardiennage

Vaulx-Milieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis plus de 23 ans, ADS Group Security accompagne les professionnels dans la protection de leurs entreprises grâce à des solutions de sécurité performantes et adaptées. Rejoindre ADS Group Security, c'est intégrer un groupe français, solide et humain, où la confiance, l'esprit d'équipe et la performance vont de pair. Missions Rattaché(e) au Pôle Support Commercial, vous aurez un impact direct sur le développement de notre activité au Luxembourg ainsi que sur la gestion et la fidélisation de notre portefeuille clients en France. Développement de l'activité du Luxembourg - Contacter des prospects en appels sortants afin de présenter l'entreprise et ses prestations. - Identifier les besoins des prospects et les orienter vers les solutions adaptées. - Qualifier les projets liés à la sécurité et détecter les opportunités commerciales. - Prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales terrain. - Assurer le suivi et le reporting des actions réalisées dans le CRM. Gestion du portefeuille clients France - Contacter les clients dont les contrats arrivent à échéance. - Identifier les freins et leviers au renouvellement des engagements. - Accompagner les clients[...]

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Conducteur / Conductrice de travaux second œuvre

Emploi Peinture

Arbois, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée en plâtrerie et peinture recherche un( e) chef de chantier dans la gestion et le suivi des projets. Vos missions: - organiser, planifier et suivre les chantiers ( neuf et rénovation) - encadrer les équipes et coordonner les intervenants, - assurer le respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité - Participer à la préparation et au suivi des appels d'offres - réaliser les métrés et établir les devis, Assurer le lien avec les clients, fournisseurs et maitres d'œuvre Profil recherché; - expérience significative dans le secteur plâtrerie/peinture - compétences en gestion de chantier et en encadrement d'équipe - connaissances en maitrise d'œuvre appréciées - maitrise des appels d'offres, métrés et chiffrage - maitrise de Word, Excel... - bon relationnel et esprit d'équipe Nous proposons un poste à responsabilités avec évolution possible dans une entreprise à taille humaine dynamique et en pleine croissance Rémunération attractive selon profil et expérience -

photo Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP

Ingénieur / Ingénieure d'études de prix BTP

Emploi

Saint-Didier-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales En tant que Responsable étude de prix, vous analysez les projets et élaborez des offres techniques et financières adaptées aux besoins des clients. Analyse des projets Identifier et sélectionner les affaires à étudier Comprendre et analyser les besoins du client Étudier les appels d'offres (DCE, CCTP, plans, DPGF.) Réaliser des visites de site et relevés terrain Élaborer, si nécessaire, un avant-projet Estimation et montage des offres Analyser la faisabilité et la rentabilité des projets Évaluer les risques techniques et financiers Définir les moyens humains, matériels et techniques nécessaires Consulter les fournisseurs et sous-traitants Comparer les offres et négocier les prix Chiffrer le coût global des opérations Rédiger les propositions commerciales et le mémoire technique Suivi commercial et négociation Participer à la présentation des offres Accompagner les équipes commerciales en phase de négociation Adapter les propositions selon les retours clients Garantir la conformité de l'offre finale (coûts, délais, technique) Suivi et amélioration des projets Réaliser des visites de chantier Analyser les retours d'expérience (REX) Ajuster les méthodes[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein du SAMU SAS 44, l'OSNP a pour mission d'assister les médecins régulateurs du Service d'Accès aux Soins (SAS), en sollicitant le médecin traitant, ou à défaut de trouver le professionnel de santé et la structure de santé adaptée à la décision médicale. L'OSNP recherche l'effection médicale de proximité dans les délais demandés par les médecins régulateurs sur les outils numériques et téléphoniques mis à votre disposition. Activités : - Prendre en charge les appels téléphoniques après régulation médicale des soins non programmés ; - Mettre en œuvre les décisions de soins (visite à domicile, consultation.) des régulateurs en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient selon les procédures en vigueur ; - S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur. Connaissances et compétences requises : - Connaissance des organisations hospitalières et extrahospitalières ; - Maîtrise de la géographie et de la topographie du secteur sanitaire ; - Connaissance des réseaux d'effection au travers des CPTS ; - Maîtrise des outils informatiques et de téléphonies avancées ; - Maîtrise des techniques de communication à distance. Qualités professionnelles[...]

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Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Missions : 1) Soutien administratif, juridique et financier : préparer les budgets et superviser la trésorerie ; préparer et suivre les conventions de partenariat ; faire le suivi administratif et financier des subventions, etc. 2) Délégué à la protection des données (RGPD) ; responsable de la mise en œuvre de la démarche RSE. 3) Recherche de financements : monter des dossiers de subventions et répondre à des appels à projet ; susciter des soutiens privés, notamment sous la forme de mécénat. Responsabilité : Le salarié est directement placé sous la responsabilité du directeur. Le poste est hébergé dans les locaux de Bretagne Culture Diversité à Lorient. Le salarié pourra être amené à se déplacer dans toute la Bretagne. Profil : - Bac + 5 ou expérience équivalente dans le domaine du management de projet, de l'administration des organisations ou de la gestion ; - Bonne connaissance du monde administratif et des pouvoirs publics ; - Bonnes connaissances juridiques en matière de droit des associations, de droit de la propriété intellectuelle, de droit du travail et dans le domaine des ressources humaines ; - Capacité attestée à monter des dossiers de subvention et très bonne[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aimez rendre service, vous avez le sens du contact et le smile s'entend dans votre voix ? Oubliez les scripts de robots et les plateaux d'appels froids. Chez nous, on mise sur l'humain, l'écoute et la bonne humeur ! Rattaché(e) à une équipe soudée et ultra-dynamique, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre quotidien ? Accueillir & Conseiller : Prendre en charge les appels entrants avec bienveillance pour guider nos clients. Apporter des solutions : Analyser les demandes et proposer les services ou produits les plus adaptés (ici, on fait de la vente conseil) Fidéliser : Créer une relation de confiance pour que chaque client reparte avec le sourire.

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Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Social - Services à la personne

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre EHPAD, établissement à taille humaine, mono-établissement et à but non lucratif, issu de l'Association des Sœurs de Saint Joseph, recherche un(e) Agent d'entretien polyvalent / Agent technique H/F dans le cadre d'un remplacement de 8 mois environ. Engagé dans une transformation profonde des pratiques, notre établissement développe progressivement des approches non médicamenteuses et repense l'accompagnement des résidents afin d'offrir un cadre de vie plus humain, plus respectueux et plus individualisé. Au-delà des missions techniques, nous recherchons une personne souhaitant s'investir dans un environnement bienveillant, collaboratif et porteur de sens. Petit établissement familial, nos finances exigent rigueur, inventivité, recherche des meilleurs rapports qualité/ prix, créations en interne, réparation, et appel le moins possible aux prestataires externes. Des connaissances en informatiques de base sont nécessaires (formation sur logiciel métier comme e-carnet de sécurité incendie, net intendance.). Des connaissances en sécurité incendie sont un plus. Vos missions Au sein du service technique, vous assurez l'entretien courant, la maintenance polyvalente et le bon[...]

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Standardiste

Emploi Autres services aux entreprises

Brignoles, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Alteane recrute en CDD du 13 juillet 2026 au 29 août 2026 un(e) standardiste)pour son site de Brignoles. Réception des appels, transferts des appels, prise de message. Gestion des leads Temps partiel du lundi au samedi de 09h00-11h30/14h30-17h00. De nature souriant(e), dynamique, vous possédez un excellent relationnel et disposez d'une très bonne élocution. Vous faites preuve de diplomatie et savez garder votre calme en toute circonstance.

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Acheteur / Acheteuse public

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-de-l'Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Agence Adecco de Tain l'Hermitage recrute en CDI pour l'un de ses clients du bassin de Pont de l'Isère un ASSISTANT MARCHES PUBLICS H/F. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) spécialisé(e) en marchés publics. Rattaché(e) à la direction, et très polyvant(e) vous intervenez en support administratif sur la gestion et le suivi des dossiers liés aux marchés publics. PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer la gestion administrative des dossiers de réponse aux appels d'offres - Constituer, vérifier et mettre en conformité les dossiers de candidature - Suivre les procédures des marchés publics (veille, réponses, renouvellements) - Assurer le suivi administratif des dossiers en cours - Gérer la mise à jour des documents réglementaires - Être l'interface avec les différents interlocuteurs internes et externes Très polyvalent, vous serez amené à gérer le standard téléphonique, sortir des statistiques (être à l'aise sous Excel), faire des rédactions de dossier, saisir des commandes, etc. - Expérience indispensable (EXIGEE) en gestion des marchés publics - Bonne maîtrise[...]

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Chargé / Chargée d'affaires de la construction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez piloter des projets techniques de A à Z et transformer des appels d'offres en réussites concrètes ? Cette opportunité pourrait bien être votre prochain challenge ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la construction de postes de transformation électrique et de locaux techniques préfabriqués en béton, un(e) Chargé(e) d'Affaires Chiffrage & Gestion de Projets H/F sur le secteur d'Orange. Votre rôle: Véritable chef d'orchestre des projets, vous intervenez depuis l'analyse des besoins jusqu'au suivi des affaires en production. Rattaché(e) à la direction commerciale, vos missions principales seront : Analyser les dossiers d'appels d'offres (CCTP, plans, pièces techniques) Réaliser le chiffrage des projets et établir les offres techniques et commerciales Consulter les fournisseurs et sous-traitants afin d'optimiser les coûts et les délais Assurer le suivi des offres jusqu'à leur transformation en commande Participer aux négociations commerciales Suivre les affaires en lien avec le bureau d'études et la production Veiller au respect des coûts, délais et exigences techniques Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long du projet [...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

J4S recrute pour l'un de nos clients un téléconseiller bilingue allemand H/F à St Cloud (92). Vous serez en charge de gérer les appels entrants et sortants en français et en allemand. Vous accompagnerez les interlocuteurs dans leurs demandes en apportant des réponses claires, professionnelles et adaptées. Vous veillerez à assurer un suivi de qualité tout en garantissant une expérience client positive. Vous participerez également à la mise à jour des informations dans les outils de suivi et contribuerez au bon fonctionnement du service. Profil : Vous êtes bilingue allemand et dotée d'une excellente aisance téléphonique ainsi que d'une très bonne élocution. Vous adoptez une posture professionnelle, agréable et rassurante au téléphone. Vous savez faire preuve d'empathie tout en conservant une certaine assurance dans vos échanges. Calme et à l'aise dans la gestion des appels, vous êtes capable de communiquer avec fluidité sans vous laisser déstabiliser par le stress. Votre sens du relationnel et votre qualité d'écoute seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste. Rémunération : 12.31€ brut de l'heure + 3.16€ de remboursement de trajet + 20% de prime d'intérim. Localisation[...]

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Chargé / Chargée d'affaires marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avermes, 30, Allier, Occitanie

Manpower - Cabinet de Recrutement Auvergne recrute pour le compte de son partenaire, acteur reconnu dans le secteur des industries manufacturières et de la production, un(e) : Chargé d'affaires (H/F) Vous êtes en mesure de piloter et superviser des chantiers publics et privés, en neuf comme en rénovation ou en maintenance ? Vous souhaitez gérer des projets de A à Z, en coordonnant les moyens techniques, humains et financiers jusqu'à la réception des travaux ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre rôle s'organise autour des responsabilités suivantes : Traitement des appels d'offres - Analyser les besoins des clients - Réaliser les devis et les études techniques associées - Préparer et constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres Préparation des chantiers - Étudier les dossiers techniques et les pièces contractuelles (MOA / MOE) - Élaborer le budget détaillé et veiller à l'optimisation de la marge - Sélectionner les fournisseurs et les sous-traitants - Planifier les ressources humaines, matérielles et logistiques - Préparer les commandes, PPSPS, plans d'exécution et projections à court/moyen terme (3 / 6 / 12 mois) - Définir le planning prévisionnel[...]

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Standardiste

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Une étude notariale recherche un(e) standardiste pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil des clients. Missions principales : Réception et gestion des appels téléphoniques Accueil physique des clients et visiteurs Gestion des courriers entrants et sortants Expérience préalable en tant que standardiste ou poste administratif souhaitée Excellentes compétences en communication et relation client Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) Rigueur, organisation et discrétion Poste à mi-temps les matins du lundi au vendredi

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Conducteur / Conductrice de travaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pujols, 92, Ariège, Île-de-France

JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI et Intérim), implantées dans le Gers, la Haute Garonne et l'Ariège. Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. L'agence de Pamiers recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la maçonnerie générale et le gros œuvre du bâtiment. un CONDUCTEUR DE TRAVAUX (H/F). En tant que conducteur de travaux vos missions seront commerciales, de production et management : - Cohérence des offres : Assurer que tous les documents d'une offre soient en accord et mettre en avant les éléments clés comme le marché, le client, le prix, la durée, et la rentabilité. - Sécurité et hygiène : Être responsable de la sécurité sur le chantier, en veillant à ce que les règles soient respectées et en communiquant régulièrement avec les ouvriers. - Suivi des travaux : Garantir le bon déroulement des projets depuis leur démarrage jusqu'à la fin de la garantie, en respectant[...]

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Assistant / Assistante service clientèle bancaire

Emploi Constructeurs - Hardware

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Les missions du poste: Dans le cadre de notre de l'accroissement de notre activité, vous êtes rattaché (e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs qui assurent la prise en charge des demandes de nos clients bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients des banques afin d'apporter une solution aux problématiques de fraudes bancaires. Dans ce cadre vous : 1-Conseiller, orienter les clients par téléphone en vue de leur proposer les solutions appropriées Traiter les appels entrants des particuliers en situation de litiges bancaires. Gérer les mails et demandes de contact des particuliers en situation de litiges. Informer le client sur la situation de litiges. Analyser la fraude subit par le client et agir pour éviter que cela ne se reproduise Remplir un questionnaire avec le client pour établir sa responsabilité ou non pour la fraude. Créer et monter avec le particulier le dossier de litiges avant délégation au service concerné Assurer le retour client, gérer les réclamations et autres demandes éventuelles Renseigner dans la base de données les actions réalisées 2-Traiter les dossiers clients[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Vigor-le-Grand, 14, Calvados, Normandie

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, . de toujours mieux nourrir leurs clients. Venez donner le meilleur de vous-même dans un groupe où votre éventuelle situation de handicap est une force. Aujourd'hui, nous recherchons un Télévendeur H/F en CDI pour notre réseau Relais d'Or, sur notre site de Saint Martin des Entrées (14400). Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : - Saisie de commandes reçues par mail - Standard (appels entrants pour prise de commande, renseignement ou réorientation - Appels sortants pour prise de commande Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre, Alors, en plus de maîtriser les techniques commerciales, ce qui essentiel, c'est avant tout votre personnalité. Et pour être Télévendeur (H/F), être rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), est un vrai plus. Bon à savoir : Devenir Télévendeur H/F chez nous c'est : - Avoir une aisance relationnelle - Avoir une bonne expression orale - Avoir une bonne capacité de concentration - Puis, c'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Notre client recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et orienté(e) satisfaction client pour intégrer une équipe dynamique spécialisée dans la relation client à distance. En tant que téléconseiller(ère), vous êtes un véritable super-héros du quotidien (sans la cape, mais avec le casque). Vous serez amené(e) à : Répondre aux appels entrants des clients Apporter des solutions, conseils et assistance Rassurer, aider et fidéliser les clients Comprendre les besoins et proposer les meilleures solutions Transformer un problème en expérience positive Chaque appel est différent. Impossible de s'ennuyer ! Vous avez le sourire (oui, ça s'entend au téléphone) Vous aimez trouver des solutions Vous êtes à l'aise avec un ordinateur Débutant(e) accepté(e) - formation assurée !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Ingénieur / Ingénieure géotechnique

Emploi

Bretteville-sur-Odon, 14, Calvados, Normandie

Qui sommes-nous ? Depuis 1983, HYDROGEOTECHNIQUE, intervient en tant que spécialiste dans l'étude des sols, mais aussi dans l'ingénierie géotechnique appliquée aux bâtiments, aux soutènements, aux ouvrages de génie civil et aux infrastructures. Véritable partenaire des maîtres d'œuvre, d'ouvrage et des entreprises, HYDROGEOTECHNIQUE intervient sur tous types de projets publics ou privés grâce à un parc de machines adaptées aux particularités et à la complexité des études à réaliser sur le terrain. Présent sur l'hexagone grâce à ses 19 agences, le groupe HYDROGEOTECHNIQUE réunit aujourd'hui plus de 280 collaborateurs aux profils complémentaires, qui participent à la mise en œuvre d'une ingénierie de conception des ouvrages géotechnique propres à chaque projet. Si vous souhaitez participer à des projets inspirants au sein d'une entreprise familiale qui agit pour un accompagnement durable de ses clients, alors n'hésitez pas, et rejoignez-nous ! Que recherchons nous ? Dans le cadre du développement de notre agence de Breteville-Sur-Odon proche de Caen pour Hydrogeotechnique OUEST recherche un(e) ingénieur géotechnicien(ne) H/F en CDI. Rattaché(e) au chef d'agence, vous[...]

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Accompagnateur(trice) socioprofessionnel(le)

Emploi

Briec, 29, Finistère, Bretagne

Solidarité Paysans Bretagne accompagne depuis plus de 30 ans les agricultrices et agriculteurs qui rencontrent des difficultés afin de les aider à vivre dignement de leur travail et à retrouver confiance en l'avenir. Soutenus par un réseau de partenaires et d'experts engagés, nos 130 bénévoles et nos 10 salariés à l'échelle de la Région Bretagne se mobilisent pour apporter des solutions techniques, juridiques, financières et sociales à chaque situation de fragilité. Nous écoutons, informons et accompagnons les agricultrices et agriculteurs qui en font la demande, sans jugement et en toute confidentialité, dans le respect des fondamentaux étiques de Solidarité Paysans. Dans le cadre du départ en retraite de la salariée en poste dans le Finistère, l'association recrute un accompagnant-médiateur (H/F) pour compléter l'équipe départementale à compter du 1er septembre 2026. L'équipe du Finistère compte 2 salarié.es et un collège de bénévoles d'une vingtaine de membres dont les locaux sont basés à Briec de l'Odet. Missions 1. Accueil et accompagnement des agriculteurs et agricultrices qui font appel à l'association Avec un ou plusieurs bénévole(s) du département, vous accompagnerez[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités. iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable. Nous ne recrutons pas seulement des CV , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution. Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité. Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux. Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'URSSAF - Pays de la Loire recrute des Téléconseillers / Téléconseillères en Alternance, via la MRS RECRUTEMENT SANS CV = MÉTHODE DE RECRUTEMENT PAR SIMULATION = SANS CONDITION DE DIPLÔME NI EXPÉRIENCE A compter de la rentrée 2026 et sur une période d'un an, vous bénéficiez d'une formation dispensée par le GRETA-CFA de Loire-Atlantique, visant le Titre Professionnel de Conseiller Relation Client à Distance. Alternance de périodes, en entreprise sur site de l'URSSAF de Nantes, Rue Gaëtan Rondeau et en centre de formation, 1 semaine / mois, dans les locaux du Lycée La Herdrie de Basse-Goulaine. Au sein de la plate-forme téléphonique, vos missions seront les suivantes : - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponse de qualité, - Accueillir, informer, accompagner les cotisants - Assurer la promotion des services en ligne - Enregistrer chaque appel sur la base de données et l'outil de gestion de la plate-forme - Traiter les mails via un logiciel interne. - Les plateformes téléphoniques sont ouvertes de 9h à 17h, du lundi au vendredi. - Rémunération selon la grille réglementaire, sur une base de 1917.57€ brut mensuel. - Attribution[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caudan, 56, Morbihan, Bretagne

Le poste : Votre agence PROMAN DE LORIENT recherche pour son client ENEDIS un poste de CONSEILLER CLIENTELE H/F Vous contribuez au traitement des appels entrants et réalisez des appels sortants auprès de clients particuliers, professionnels et producteurs pour programmer des interventions de changement de compteur et/ ou enregistrer des relevés de compteurs dans les SI. Vous contribuez à la qualification du ficher client en actualisant les coordonnées de contact. Vous serez au poste de relation client Particuliers, Professionnels & Producteurs. Vous traitez les demandes clients diverses (mails, courriers ...). Vous serez formé(e) dès votre prise de poste afin que l'activité et les termes techniques n'aient plus de secret pour vous ! Temps de travail : du lundi au vendredi 35h00 9H00-17H00 OU 8H00-16H00 avec 1H de pause méridienne Taux horaires : 12.16€ + 1.013 € de 13ème mois Mission à pourvoir à compter du 29 Juin 2026 sur Caudan (56850). Contrat de 3 mois en intérim pouvant être prolongé selon besoin ENEDIS. Profil recherché : Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation en relation client, mais également d'une toute autre formation avec une première expérience sur[...]

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Chargé / Chargée d'affaires marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gargenville, 78, Yvelines, Île-de-France

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires Terrassement / assainissement / démolition (H/F) suite à un départ en retraite. Chiffrage/Prise d'affaires - Reçoit les sollicitations des clients privés pour consultation - Réalise les chiffrages, dossiers techniques, planning, mémoires techniques pour les réponses aux consultations et appels d'offres - Fait valider à la Direction tout chiffrage 40k Suivi des chantiers - Dirige le Responsable chantier, organise le chantier pour la bonne exécution du chantier - Connaît les pièces administratives des chantiers (AE, CCAP, CCTP... ) - Mise en place des démarches administratives (DICT, PPSPS, DAP.) - Fait établir les plans d'exécution et notes de calculs - Planning - Consulte, choisit et contrôle les fournisseurs et sous-traitants - Rédige les bons de commande et contrats avec l'assistante - Respect de la réglementation - Gestion du dossier technique - Rend compte de l'avancement des chantiers et de leur situation financière - Réception des travaux et les levées de réserves Commercial - Assure le suivi commercial en favorisant les bonnes[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Piolenc, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDD dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ORANGE (84420 PIOLENC) . Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient. Vos missions principales Dans le cadre de vos missions vous serez chargé(e) principalement de la réception des appels de nos patients, du suivi et de la gestion de leurs dossiers. Vous assurerez donc : - L'accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ; - L'actualisation des données et informations de nos patients dans leurs dossiers ; - La rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ; - Le suivi administratif en lien avec les interventions de nos collaborateurs itinérants au domicile de nos patients ; - L'organisation des transferts administratifs des dossiers patients en cas de besoin. À propos du candidat Nous recherchons dans l'idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé sur un poste de secrétaire médicale. Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Vous maîtriser les outils informatiques (Pack[...]

Ressources supplémentaires